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第48章问卷与走访(第1/2页)
话虽如此，刘嘉还是不放心完全让他们自主操作对话。
套话是一种技巧。
具体在何时选用何种方式套话，要根据实际情况变动，它很难通过临时培训增长经验。
刘嘉道：“你们等一会。等我想想……怎么设计一套问卷。”
一等就等到了饭后。
众人吃过一顿，才又被叫到院中集合。
发放问卷填写是不可能的，先不说农民认不认识那么多字的问题，就说用一堆简牍笔墨书写，那就是个搬运的大工程。
因此，最好的办法是由提问者记住应该询问的主要问题，进行口头聊天，回来再将相关答案的记忆转化成文字版总结。
或者直接用话语完成汇报，刘嘉听完自己脑内完成总结。
“首先，你们要去了解他们的基础信息。意思就是……比如，他们家有几头牛？牛是租的还是买的？家中有多少亩地？这些地有多少是用牛耕的？犁是怎么样的？一年要耕几次？”
刘嘉强调第一要点：“要知道对方的基础信息。明白吗？”
他们点点头。
有的在心中默记，有的在小木棍上做笔记。
“其次，是最核心的一个部分，这个部分就是：用牛耕地会面临哪些困难。”
刘嘉简单列举：“比如，他们家的犁一天能耕几亩地？他们觉得这个速度是快呢？还是慢了？耕地的时候家里要出动几个人？人力够不够？
“还有，牛拉犁费不费力？犁头会不会经常坏？坏了怎么办呢？他们换一个要多少钱？用多少天才能拿到新的？犁架结不结实？木头会不会断？断了要找谁去修？”
“殿下，殿下。”施书手都要记出火花了，不禁，“请慢些，慢些啊。”
刘嘉停下。
看他们狂记笔记。
过了一会，他说：“我的想法可能还有不太周全的地方，这个你们可以视现场的情况对问题进行增添，有什么问什么，无论如何，针对‘耕地困难’这一部分要问出来，这就可以了。”
众人连连点头。
刘嘉继续道。
“最后一部分就是对犁的一些幻想、需求。这个是比较开放的，他们怎么答都行。
“比如，可以去问：你们希望犁将来变成什么样子？希望犁能做到什么？
“如果能改进，是想要更省牛力呢？还是更省人力呢？是要坚固的？还是便宜呢？
“觉得用什么材料最好？
“你们觉得现在的犁哪部分最该改？”
众人又在狂记笔记。
好在这次他语速降低了一些，所以他们记的速度能赶得上刘嘉说的速度。
刘嘉简单讲完，又对他们复盘了一遍，强调说：
“其中具体的问题不重要，这些问题都是可以灵活更改的，可多可少。记住有三个部分，这一点最重要。
“要先问基础信息，再问面临的困难，再问他们对犁的期望，明白吗？”
他知道大家脑子不太好，就算把所有问题都背下来，可能还是没用。
因为背诵是一回事，实践是另一回事。
到真正开始外出对话实践的时候，如果脑中挤的问题太多、如果对方不接某个茬，预想的完美流程一被打断，可能就会因紧张或其他因素导致大脑一片空白。
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所以刘嘉把大纲罗列出来，强调三个部分。
只要他们能铭记应该询问的三部分要点，按序推进对话，最后的信息获取效率就不会有大问题。
起码问了一轮不会完全白问。
“明白。”“明白。”
他们笔记差不多记完了。刘嘉也不多说废话，解散，让他们各自讨论、互相补充，该走走，该留留。
刘胥跑过来说：“嘉，嘉，我也想帮忙。我也有很多侍卫。”
看其他人有事要做，他却什么都做不了，他心中痒痒。
其实刘胥最想的还是亲自尝试执行，但不行。他现在也开始讨厌自己不能随便出宫了。
“不用了。”刘嘉拒绝。
我带过的人我心里有数，让你手下的人掺合，最后只会污染我的信息源。
搜集回来的信息又不能直接使用，还要判断可信度。
谁知道陌生的执行者能做出什么事，又会提交多少干扰项。
刘胥没想到会被拒绝，心痛，看上去很可怜的样子。
刘嘉说：“如果想帮忙，不如你去向益寿他们学削木头吧。反正你力气大，不用白不用。到时候做成品，说不定你还能参与。对了，注意安全，做好防护。”
刘胥眼睛眨巴眨巴，脑中似乎在思索，他有了干劲，兴致盎然：“好！”
他当即去找木工拜师。
刘胥在试图解锁新技能。
汲仁离开了，按照商讨的情况，接下来这些天暂时不会再来。
轮到自己休沐日的侍官们，在宫门关闭前，打包打包回家去。
没到休沐时间的一些侍官还在等候自己外出的机会。
但他们也不干等。
有的没事就拿同僚练习尬聊，有的行走时嘴中不住地碎碎念问卷上的要点，力求熟练诵背。
一时间，此处学习之风甚浓。
而外面的人已经动起来了。
卸任的保母接到了来自旧主的任务，要在大致完成目标后，将询问得到的答案汇总一份，送去汲家，最后由汲仁携带交给刘嘉。
不管出于什么缘由，罗华君都没有拒绝的道理。
与任务一同传达的，还有一份文字版的关键问题与提问纲要。
她默默阅读背记。
她平日接触的妇人不少，不过，她所处的阶层算是“士”这一阶。
由于能和淮南王扯上关系，罗华君来往的妇人家中最低也是不愁温饱。
从这些人身上得不到殿下最需要的东西。
罗华君沉思，向听闻过的邻里家去思索，应当如何接触。阿林家似乎有困难，可以看看……还有……
但是，只这么做，能问的人是不是太少了？
该怎么办……
罗华君苦思冥想，在屋中徘徊踱步，瞥到衣架上悬挂的外衣，目光停顿。
哦，我想到了！
隔天一早，罗华君把家中的旧衣拎出几件，放入小盆中，端着盆外出，去向附近南面的小溪。
溪水边果然有许多正在或洗衣或择菜的妇女。
罗华君笑了笑。
她走过去，找了个岸边的空隙坐下加入其中，浸泡、清洗衣裳，没过多久，就与身边的妇人们随口攀谈起来。
